Creează cont
Acasă › Termeni și condiții

Legal

Termeni și condiții

Prezenții Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei RezoSoft și a site-ului web www.rezosoft.ro, operate de C.M.I. SOFT SRL. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza serviciile noastre. Data intrării în vigoare: 16 martie 2026.

1. Informații generale

Platforma RezoSoft și site-ul web www.rezosoft.ro sunt operate de:

  • Denumire: C.M.I. SOFT SRL
  • CIF: RO22131996
  • Nr. Reg. Com.: J35/2715/2007
  • Adresă: BLD. TAKE IONESCU, NR.46B, DEMISOL, Timișoara, Timiș, România
  • Telefon: 0745207307
  • Email: contact@rezosoft.ro

Acești termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor platformei RezoSoft, inclusiv vizitatorilor site-ului web, utilizatorilor înregistrați și abonaților.

2. Definiții

  • „Platformă" — aplicația software RezoSoft, inclusiv site-ul web www.rezosoft.ro și toate serviciile asociate.
  • „Utilizator" — orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma.
  • „Cont" — contul de utilizator creat prin înregistrarea pe Platformă, protejat prin credențiale de autentificare.
  • „Servicii" — toate funcționalitățile oferite prin Platformă, inclusiv punct de vânzare (POS), gestiunea stocurilor, facturare electronică (e-Factura), rapoarte și integrări.
  • „Abonament" — planul de utilizare ales și plătit de Utilizator pentru accesul la Servicii.

3. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui Cont, prin utilizarea Platformei sau prin accesarea site-ului web, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

Continuarea utilizării Platformei după publicarea unor modificări ale acestor termeni constituie acceptarea modificărilor respective.

4. Descrierea serviciilor

RezoSoft oferă o platformă software de gestiune și vânzare destinată afacerilor din România. Serviciile includ:

  • Punct de vânzare (POS) și gestionarea vânzărilor
  • Gestiunea stocurilor și a inventarului
  • Facturare electronică conformă cu sistemul e-Factura
  • Rapoarte și analize de business
  • Integrări cu echipamente și servicii terțe

Serviciile sunt furnizate prin intermediul cloud-ului și sunt accesibile prin browser web. Funcționalitățile disponibile depind de planul de Abonament ales.

5. Înregistrarea și contul

Pentru a utiliza Serviciile, trebuie să vă creați un Cont furnizând informații exacte și complete. Sunteți responsabil pentru:

  • Exactitatea și actualizarea datelor furnizate la înregistrare
  • Păstrarea confidențialității credențialelor de autentificare (utilizator și parolă)
  • Toate activitățile care au loc prin intermediul Contului dvs.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice Cont care conține informații false sau incomplete, sau care este utilizat cu încălcarea acestor termeni.

6. Abonamente și plăți

Accesul la Servicii se realizează pe bază de Abonament. Planurile de abonament și prețurile sunt disponibile pe pagina Prețuri.

  • Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei contractate, cu excepția cazului în care sunt anulate de Utilizator.
  • Plata se efectuează în avans pentru perioada de abonament aleasă.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de minimum 30 de zile. Noile prețuri se aplică la următoarea reînnoire a Abonamentului.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei, incluzând dar fără a se limita la software, cod sursă, design, mărci comerciale, logo-uri, texte, grafice și orice alt conținut, sunt și rămân proprietatea exclusivă a C.M.I. SOFT SRL.

Prin achiziționarea unui Abonament, primiți o licență non-exclusivă, non-transferabilă și revocabilă de a utiliza Platforma pentru durata Abonamentului, exclusiv în scopurile pentru care a fost concepută.

8. Condiții de utilizare acceptabilă

Prin utilizarea Platformei, vă angajați să nu:

  • Copiați, reproduceți, modificați sau distribuiți orice parte a Platformei
  • Încercați să reconstruiți, decompilați sau accesați codul sursă al Platformei
  • Închiriați, subînchiriați, împrumutați, vindeți sau oferiți sublicențe ale Platformei
  • Utilizați Platforma în scopuri ilegale sau neautorizate
  • Încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme, servere sau rețele conectate la Platformă
  • Interferați cu funcționarea normală a Platformei sau afectați experiența altor utilizatori

9. Disponibilitatea serviciilor

Depunem toate eforturile pentru a asigura disponibilitatea Platformei 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână. Cu toate acestea, nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a serviciilor.

Operațiunile de mentenanță planificată vor fi anunțate în avans, ori de câte ori este posibil. Nu suntem responsabili pentru întreruperile cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului nostru, inclusiv dar fără a se limita la: defecțiuni ale rețelei de internet, atacuri cibernetice, dezastre naturale sau acte de forță majoră.

10. Actualizări și modificări ale platformei

Vom actualiza și îmbunătăți periodic Platforma prin lansarea de versiuni noi. Aceste actualizări pot include noi funcționalități, îmbunătățiri de performanță sau remedierea erorilor.

Actualizările pot cauza întreruperi scurte ale accesului, pe care ne vom strădui să le reducem la minimum. Nu suntem obligați să menținem funcționalități specifice pe termen nedeterminat.

11. Suspendarea și încetarea

Puteți întrerupe utilizarea Serviciilor și solicita închiderea Contului în orice moment.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide Contul dvs. în cazul încălcării acestor Termeni și Condiții, fără obligația de a acorda un preaviz.

După încetarea Abonamentului sau închiderea Contului, datele dvs. vor fi disponibile pentru export timp de 30 de zile, după care vor fi șterse definitiv din sistemele noastre.

12. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare" (as is). C.M.I. SOFT SRL nu oferă garanții, exprese sau implicite, privind adecvarea Platformei pentru un scop anume.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, C.M.I. SOFT SRL nu este responsabil pentru:

  • Daune indirecte, incidentale sau consecvente
  • Pierderi de profit, venituri sau date
  • Întreruperi ale activității comerciale

Răspunderea noastră totală față de dvs. este limitată la suma totală a abonamentelor plătite în ultimele 12 luni.

Dacă nu sunteți mulțumit de Servicii, singura soluție este încetarea utilizării Platformei și închiderea Contului.

13. Protecția datelor

Ne angajăm să protejăm datele personale ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

14. Link-uri către site-uri terțe

Platforma sau site-ul web pot conține link-uri către site-uri web terțe. Aceste site-uri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea dvs. și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri web terțe.

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu utilizarea Platformei va fi soluționat de instanțele competente din Timișoara, România.

16. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau prin notificare în cadrul Platformei.

Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați utilizarea Platformei.

17. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

Creează cont gratuit