Dacă vinzi băuturi la sticlă, PET sau doză, SGR-ul face deja parte din ziua ta: percepi o garanție de 0,50 lei pe fiecare ambalaj și, în multe cazuri, preiei ambalajele goale înapoi. Pentru mulți comercianți mici, sistemul a adus confuzie — ce intră, ce nu, cum se trece pe bon, cine e obligat să ia ambalajele.

În acest ghid îți explicăm, pe limba comerciantului, cum funcționează Sistemul de Garanție-Returnare (SGR), ce obligații ai și cum gestionezi totul corect la casă.

Notă: regulile operaționale, pragurile și detaliile SGR se pot actualiza. Cifrele din acest articol reflectă funcționarea generală a sistemului. Pentru detalii oficiale și modificări, verifică pe returosgr.ro sau cu administratorul SGR (RetuRO).

Rezumatul pe scurt

Întrebare Răspuns pe scurt
Ce e SGR? Un sistem prin care plătești o garanție pe ambalaj și o recuperezi la returnare
Cât e garanția? 0,50 lei pe fiecare ambalaj marcat SGR
Ce ambalaje intră? PET, metal (doze) și sticlă, băuturi, 0,1 – 3 litri
Are TVA garanția? Nu — garanția nu este o vânzare, ci un depozit returnabil
Trebuie să iau ambalajele înapoi? Da, dacă ești peste pragul de suprafață; sub el, voluntar

1. Ce este SGR și cum funcționează

SGR (Sistemul de Garanție-Returnare) este un mecanism prin care ambalajele de băuturi nu mai ajung la gunoi, ci se întorc în circuit. Cheia e o garanție de 0,50 lei pusă pe fiecare ambalaj.

Ciclul garanției SGR: 0,50 lei care se întorc la client

Ciclul e simplu:

  1. Clientul cumpără o băutură și plătește prețul produsului plus 0,50 lei garanție pentru ambalaj
  2. Consumă produsul
  3. Returnează ambalajul gol la un punct de colectare (magazin sau automat)
  4. Primește înapoi cei 0,50 lei — integral

Ideea centrală: garanția nu e un cost pentru client. E ca un depozit — îl recuperează în întregime când aduce ambalajul înapoi. Pentru tine, comerciantul, e o sumă care doar „trece prin casă“: o încasezi la vânzare și o returnezi la primirea ambalajului, apoi te deconți cu administratorul sistemului.

2. Ce ambalaje intră în SGR

Ce ambalaje intră în SGR: PET, metal, sticlă, 0,1-3 litri

SGR se aplică ambalajelor nereutilizabile de băuturi, cu volum între 0,1 și 3 litri, din trei materiale:

  • PET (plastic)
  • Metal (doze de aluminiu/oțel)
  • Sticlă

Categoriile de băuturi acoperite includ apă, sucuri, bere, cidru, vin și băuturi spirtoase. Ambalajele care fac parte din sistem sunt marcate cu sigla SGR și au garanția inclusă în preț la achiziția de la furnizor.

Ce nu intră: ambalajele reutilizabile (returnabile clasic), lactatele și alte categorii excluse prin lege, și ambalajele în afara intervalului de volum. Dacă ai dubii pentru un produs anume, verifică marcajul SGR de pe ambalaj.

3. Obligațiile tale ca magazin

Obligațiile comerciantului în SGR

Ca și comerciant, ai trei roluri în sistem:

a) Percepi garanția la vânzare — toți comercianții

Indiferent de mărimea magazinului, la vânzarea unui produs cu ambalaj SGR trebuie să adaugi cei 0,50 lei garanție pe fiecare ambalaj și să-i evidențiezi corect.

b) Preiei ambalajele goale înapoi

Aici contează suprafața magazinului: unitățile de peste un anumit prag de suprafață (comerțul mare) sunt obligate să preia ambalajele în magazin, manual sau printr-un automat de returnare (RVM). Magazinele mici, sub prag, pot prelua voluntar — dar oricum au obligația de a percepe garanția la vânzare.

c) Te deconți cu administratorul (RetuRO)

Garanțiile pe care le încasezi și pe care le returnezi clienților se reconciliază cu administratorul sistemului. Practic, recuperezi sumele returnate clienților și raportezi periodic mișcările.

Verifică pragul exact de suprafață și procedurile de preluare/decontare aplicabile magazinului tău pe returosgr.ro — acestea pot fi actualizate.

4. Cum gestionezi SGR corect la casă

Partea cea mai sensibilă e la casă, unde apar cele mai multe greșeli. Câteva reguli:

  • Garanția e separată de preț — pe bon, cei 0,50 lei/ambalaj apar distinct, nu „ascunși“ în prețul produsului
  • Garanția NU are TVA — nu e o vânzare, ci un depozit returnabil; nu o trece prin cota de TVA a produsului
  • La returnarea ambalajului, îi dai clientului înapoi 0,50 lei/ambalaj — operațiune care trebuie și ea înregistrată
  • Ține evidența ambalajelor primite și a garanțiilor returnate, ca să te poți deconta corect

Dacă faci asta manual, la volum mare devine un coșmar. De aceea, un sistem de vânzare care tratează automat garanția SGR îți simplifică enorm munca.

5. Greșeli frecvente cu SGR

  • Nu percepi garanția la vânzare — creezi o gaură pe care o acoperi din buzunar la decontare
  • Treci garanția cu TVA — greșeală de raportare; garanția nu se impozitează ca vânzare
  • Garanția „ascunsă“ în preț — trebuie evidențiată separat pe bon
  • Nu ții evidența ambalajelor returnate — nu poți dovedi și recupera sumele
  • Confuzie la retur — clientul aduce ambalaje și nu ai un flux clar de rambursare
  • Personal neinstruit — casierii nu știu ce intră în SGR și ce nu

6. Cum te ajută un POS cu SGR

Un sistem de vânzare modern face partea de SGR aproape automată:

  • Atașează garanția de 0,50 lei automat la produsele marcate SGR, ca linie separată pe bon
  • Ține garanția în afara TVA-ului — evidențiere corectă, fără erori de raportare
  • Gestionează returnările de ambalaje și rambursarea garanției către client
  • Ține evidența pe ambalaje și garanții, pentru decontarea cu administratorul
  • Scoate rapoarte clare cu garanțiile încasate și returnate

Astfel, casierul nu trebuie să țină minte ce produs are garanție și cât — softul o adaugă singur, corect, la fiecare vânzare. Vezi și ghidul despre gestiunea stocurilor, care se leagă direct de evidența ambalajelor.

Concluzie

SGR pare complicat, dar la bază e simplu: o garanție de 0,50 lei care circulă — de la client, prin tine, înapoi la client când aduce ambalajul. Ca să nu ai probleme:

  1. Percepe garanția la fiecare ambalaj SGR
  2. Evidențiaz-o separat pe bon, fără TVA
  3. Preia ambalajele dacă ești obligat (verifică pragul de suprafață)
  4. Ține evidența și deconteaz-te cu administratorul
  5. Instruiește personalul ce intră în SGR

RezoSoft gestionează automat garanția SGR: o adaugă corect pe bon, separat de TVA, ține evidența ambalajelor returnate și îți dă rapoartele de care ai nevoie pentru decontare. Așa scapi de bătaia de cap de la casă.

Vrei să vezi cum tratează RezoSoft garanția SGR automat? Solicită o demonstrație gratuită →